Casório do Guilherme à vista.Domingo 09/11/2008, com recepção Vip/0800.Porém, em São José dos Campos/SP. Estão todos convidados.
segunda-feira, 3 de novembro de 2008
quinta-feira, 23 de outubro de 2008
Clientes devem esperar, no máximo, 1 minuto em ligação a call center
13/10 - 16:11 - Carol Pires, Último Segundo/Santafé Idéias
A partir do dia 1º de dezembro, os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) dos setores de energia elétrica, telefonia, televisão por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito terão de atender seus clientes em no máximo um minuto. A portaria que regulamenta o setor foi assinada nesta segunda-feira pelo ministro da Justiça, Tarso Genro.
"Se ela for cumprida rigorosamente, aquele tempo de angústia de quatro a seis minutos, vai acabar. E as empresas que não acabarem com isso, serão punidas. É uma grande vitória. É uma conquista revolucionária do consumidor brasileiro", ressaltou Tarso.
Nos casos de empresas bancárias e de cartões de crédito, o tempo de espera é menor, 45 segundos. Segundas-feiras e no 5º dia útil do mês, quando a maioria dos trabalhadores recebe o salário, o tempo máximo para atendimento dos call centers de serviços financeiros será de um minuto e meio.
Quem não se sentir satisfeito com o atendimento poderá reclamar ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Empresas que descumprirem as regras serão sujeitas a multa de R$ 200 a R$ 3 milhões.
A portaria, elaborada pela Comissão de redação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, também regulamenta o horário de funcionamento dos SACs, que deverão, também a partir do dia 1º de dezembro, funcionar sempre que o serviço oferecido esteja ativo.
Em casos de reclamação ou pedido de cancelamento do serviço, fica proibida a transferência da ligação para outro atendente. Reclamações deverão ser revolvidas em até cinco dias úteis e o acesso ao atendente não poderá ser condicionado ao fornecimento prévio dos dados cadastrais.
fonte:http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2008/10/13/clientes_devem_esperar_no_maximo_1_minuto_em_ligacao_a_call_center_2044522.html
A partir do dia 1º de dezembro, os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) dos setores de energia elétrica, telefonia, televisão por assinatura, planos de saúde, aviação civil, empresas de ônibus, bancos e cartões de crédito terão de atender seus clientes em no máximo um minuto. A portaria que regulamenta o setor foi assinada nesta segunda-feira pelo ministro da Justiça, Tarso Genro.
"Se ela for cumprida rigorosamente, aquele tempo de angústia de quatro a seis minutos, vai acabar. E as empresas que não acabarem com isso, serão punidas. É uma grande vitória. É uma conquista revolucionária do consumidor brasileiro", ressaltou Tarso.
Nos casos de empresas bancárias e de cartões de crédito, o tempo de espera é menor, 45 segundos. Segundas-feiras e no 5º dia útil do mês, quando a maioria dos trabalhadores recebe o salário, o tempo máximo para atendimento dos call centers de serviços financeiros será de um minuto e meio.
Quem não se sentir satisfeito com o atendimento poderá reclamar ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Empresas que descumprirem as regras serão sujeitas a multa de R$ 200 a R$ 3 milhões.
A portaria, elaborada pela Comissão de redação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, também regulamenta o horário de funcionamento dos SACs, que deverão, também a partir do dia 1º de dezembro, funcionar sempre que o serviço oferecido esteja ativo.
Em casos de reclamação ou pedido de cancelamento do serviço, fica proibida a transferência da ligação para outro atendente. Reclamações deverão ser revolvidas em até cinco dias úteis e o acesso ao atendente não poderá ser condicionado ao fornecimento prévio dos dados cadastrais.
fonte:http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2008/10/13/clientes_devem_esperar_no_maximo_1_minuto_em_ligacao_a_call_center_2044522.html
sexta-feira, 3 de outubro de 2008
Novas Aquisições EXPRESSO PREDILETO
Já em operação, nossa mais novas aquisição. Nova Empilhadeira operando em nossa Unidade MACAE.
Parabéns Equipe PREDILETO,.
quarta-feira, 17 de setembro de 2008
Compre Verde
Como nossas compras podem ajudar a salvar o planeta
Alexandre Mansur
Os produtos que compramos no dia-a-dia deixam um rastro duradouro no planeta. O plástico que jogamos fora leva milhares de anos para se degradar. Muitos alimentos vêm de áreas de desmatamento. Nossas compras rotineiras envolvem uma cadeia de lojas, indústrias, transportadoras e agricultores que despejam na atmosfera até 77% dos gases que estão mudando o clima da Terra. A boa notícia é que existem cada vez mais produtos que ajudam a proteger a natureza e garantir que o planeta continuará a nos oferecer um ambiente saudável sem que seja necessário abrir mão dos confortos da vida moderna. Só precisamos saber escolher.
A competição das empresas pela consciência verde
Uma pesquisa do Instituto Akatu, divulgada na semana passada, revelou que 74% dos brasileiros querem comprar produtos que não degradem o meio ambiente
Dilemas ambientais
Respostas para quem quer ter atitudes ecologicamente corretas – mas ainda não sabe como agir
Ecologia no dia-a-dia
Várias empresas já oferecem produtos e equipamentos que prometem agredir menos o planeta. Eis alguns exemplos
Um selo pode salvar o clima da Terra?
Alguns produtos já exibem no rótulo quanto poluíram. Como isso pode combater o aquecimento global
A embalagem não precisa ser a vilã do lixo
Ao premiar quem recicla e taxar empresas que poluem, Barcelona vira exemplo de coleta seletiva
Ele quer semear edifícios verdes
Para o economista sueco, as construtoras já devem fazer projetos com cuidados ambientais
Alexandre Mansur
Os produtos que compramos no dia-a-dia deixam um rastro duradouro no planeta. O plástico que jogamos fora leva milhares de anos para se degradar. Muitos alimentos vêm de áreas de desmatamento. Nossas compras rotineiras envolvem uma cadeia de lojas, indústrias, transportadoras e agricultores que despejam na atmosfera até 77% dos gases que estão mudando o clima da Terra. A boa notícia é que existem cada vez mais produtos que ajudam a proteger a natureza e garantir que o planeta continuará a nos oferecer um ambiente saudável sem que seja necessário abrir mão dos confortos da vida moderna. Só precisamos saber escolher.
A competição das empresas pela consciência verde
Uma pesquisa do Instituto Akatu, divulgada na semana passada, revelou que 74% dos brasileiros querem comprar produtos que não degradem o meio ambiente
Dilemas ambientais
Respostas para quem quer ter atitudes ecologicamente corretas – mas ainda não sabe como agir
Ecologia no dia-a-dia
Várias empresas já oferecem produtos e equipamentos que prometem agredir menos o planeta. Eis alguns exemplos
Um selo pode salvar o clima da Terra?
Alguns produtos já exibem no rótulo quanto poluíram. Como isso pode combater o aquecimento global
A embalagem não precisa ser a vilã do lixo
Ao premiar quem recicla e taxar empresas que poluem, Barcelona vira exemplo de coleta seletiva
Ele quer semear edifícios verdes
Para o economista sueco, as construtoras já devem fazer projetos com cuidados ambientais
http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EMI8555-15204,00-COMPRE+VERDE.html
sexta-feira, 29 de agosto de 2008
25% da população mundial está abaixo da linha da pobreza
Luiz Motta
Uma pesquisa do Banco Mundial mostra que a miséria é maior do que se estimava no mundo em desenvolvimento. A instituição mudou o método para definir a linha da pobreza: a renda individual inferior a US$ 1,25 ao dia. Assim, o estudo concluiu que existiam quase 1,5 bilhões de pessoas em 2005, ou 25% da população mundial, abaixo da linha da pobreza. A conclusão do Banco Mundial é que, mesmo que o número de pobres sendo maior do que o inicialmente calculado, houve avanços no combate à miséria, especialmente na África. Em 1981, quase 2 bilhões de pessoas viviam com menos de US$ 1,25 ao dia, o que equivalia então a 50% da população mundial.
http://bandnewsfm.band.com.br/
Uma pesquisa do Banco Mundial mostra que a miséria é maior do que se estimava no mundo em desenvolvimento. A instituição mudou o método para definir a linha da pobreza: a renda individual inferior a US$ 1,25 ao dia. Assim, o estudo concluiu que existiam quase 1,5 bilhões de pessoas em 2005, ou 25% da população mundial, abaixo da linha da pobreza. A conclusão do Banco Mundial é que, mesmo que o número de pobres sendo maior do que o inicialmente calculado, houve avanços no combate à miséria, especialmente na África. Em 1981, quase 2 bilhões de pessoas viviam com menos de US$ 1,25 ao dia, o que equivalia então a 50% da população mundial.
http://bandnewsfm.band.com.br/
terça-feira, 26 de agosto de 2008
LIBERDADE DE EXPRESSÃO
Internet livre: TSE julga mandado de segurança impetrado pelo iG nesta quinta
26/08 - 10:42
Mauricio Stycer, especial para o Último Segundo
SÃO PAULO - O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) vai discutir, nesta quinta-feira, um tema que afeta diretamente a vida de 41,5 milhões de brasileiros, mais de um quarto da população do País. Trata-se de um julgamento histórico, motivado por um mandado de segurança impetrado pelo iG, que opõe a antiquada legislação eleitoral ao direito dos internautas de encontrarem na Internet todo o tipo de informação e opinião sobre as eleições.
"Tribunal Superior Eleitoral asfixia Constituição”, diz presidente do iG
Ricardo Kotscho: Internet multiplica formador de opinião
O mandado de segurança do iG, apresentado ao TSE em julho deste ano, contesta a Lei 9.504, de setembro de 1997, e a resolução 22.718, de fevereiro de 2008. No conjunto, estes dois textos criam uma série de embaraços, impedimentos e restrições à livre circulação de idéias, informações e opiniões em período eleitoral no ambiente da internet.
A Lei 9.504, assinada pelo então vice-presidente Marco Maciel, iguala a internet aos veículos de rádio e televisão, proibindo a qualquer site a difusão de opinião sobre candidatos, partidos e temas eleitorais durante o período de eleição. O argumento para limitar a veiculação de opinião em rádio e tevês baseia-se na idéia que esses veículos são concessão pública – o que claramente não se aplica à internet. Trata-se de “flagrante desrespeito à liberdade constitucional de expressão”, critica Caio Túlio Costa, presidente do iG. O iG reivindica o direito, como é dado aos veículos da mídia impressa, de expressar a sua opinião sobre qualquer tema eleitoral. Ainda que não seja uma tradição no Brasil, nas últimas eleições presidenciais, por exemplo, dois veículos de mídia impressa, o jornal “O Estado de S.Paulo” e a revista “CartaCapital”, manifestaram-se publicamente, em editoriais, a favor de candidaturas em jogo (Serra e Lula, respectivamente). Pela legislação em vigor, um portal, um site ou mesmo um blog não podem fazer isso.
A lei de 1997, ao igualar a internet à rádio e tevê, também proíbe a veiculação de qualquer tipo de publicidade, afora a propaganda eleitoral gratuita, nos sites brasileiros. É outra restrição que não se aplica à mídia impressa. “Ou seja, a lei asfixia financeiramente a internet, que não tem mais do que 3,2% de todo o faturamento publicitário, cujo maior quinhão (59%) vai para o meio televisão”, acrescenta Costa.
Para tornar as restrições ainda maiores, no início deste ano, o TSE baixou uma resolução que proíbe a divulgação de informações sobre os candidatos em qualquer ambiente da internet com exceção de páginas mantidas pelos próprios candidatos, com a terminação “can.br”. A resolução deu início a uma varredura na rede mundial de computadores, eliminando páginas e páginas em blogs, sites e comunidades. Num gesto visto como de auto-censura, o Orkut determinou a retirada do ar de páginas de candidatos e fóruns com discussão de temais eleitorais.
Não bastasse, a resolução do TSE também proíbe e-mails com mensagens de candidatos, telemarketing, mensagens por SMS e vídeos no You Tube. “Ou seja, só falta que o TSE proíba que vizinhos conversem, que motoristas de táxi emitam opinião sobre candidatos, que os correios censurem cartas com opinião sobre candidatos”, ironiza o presidente do iG.
Em tempo: vale lembrar que Barak Obama, o candidato do Partido Democrata à Presidência dos Estados Unidos, comunicou por SMS (o popular “torpedo”) o nome do candidato a vice-presidente na sua chapa a milhões de usuários cadastrados, no último sábado.
O mandado de segurança do iG, que deve ser julgado nesta quinta-feira, pede, em resumo, a anulação dos efeitos dessas restrições, de modo a permitir publicação de entrevistas com candidatos e a emissão de opiniões em relação a candidatos, partidos e/ou coligações; a manutenção do funcionamento de blogs, inclusive de candidatos; a comercialização de espaço publicitário; e a manutenção de salas de bate-papo e todos os demais espaços cabíveis.
Como escrevem os advogados do iG, trata-se de garantir “o livre fluxo de informações, da liberdade de opinião ou expressão, com vistas a possibilitar a manutenção do um espaço de comunicação caracterizado pelo pluralismo político e cultural”. Não é pouca coisa, como se vê.
http://ultimosegundo.ig.com.br/eleicoes/noticias/2008/08/26/internet_livre_tse_julga_mandado_de_seguranca_impetrado_pelo_ig_nesta_quinta_1599002.html
26/08 - 10:42
Mauricio Stycer, especial para o Último Segundo
SÃO PAULO - O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) vai discutir, nesta quinta-feira, um tema que afeta diretamente a vida de 41,5 milhões de brasileiros, mais de um quarto da população do País. Trata-se de um julgamento histórico, motivado por um mandado de segurança impetrado pelo iG, que opõe a antiquada legislação eleitoral ao direito dos internautas de encontrarem na Internet todo o tipo de informação e opinião sobre as eleições.
"Tribunal Superior Eleitoral asfixia Constituição”, diz presidente do iG
Ricardo Kotscho: Internet multiplica formador de opinião
O mandado de segurança do iG, apresentado ao TSE em julho deste ano, contesta a Lei 9.504, de setembro de 1997, e a resolução 22.718, de fevereiro de 2008. No conjunto, estes dois textos criam uma série de embaraços, impedimentos e restrições à livre circulação de idéias, informações e opiniões em período eleitoral no ambiente da internet.
A Lei 9.504, assinada pelo então vice-presidente Marco Maciel, iguala a internet aos veículos de rádio e televisão, proibindo a qualquer site a difusão de opinião sobre candidatos, partidos e temas eleitorais durante o período de eleição. O argumento para limitar a veiculação de opinião em rádio e tevês baseia-se na idéia que esses veículos são concessão pública – o que claramente não se aplica à internet. Trata-se de “flagrante desrespeito à liberdade constitucional de expressão”, critica Caio Túlio Costa, presidente do iG. O iG reivindica o direito, como é dado aos veículos da mídia impressa, de expressar a sua opinião sobre qualquer tema eleitoral. Ainda que não seja uma tradição no Brasil, nas últimas eleições presidenciais, por exemplo, dois veículos de mídia impressa, o jornal “O Estado de S.Paulo” e a revista “CartaCapital”, manifestaram-se publicamente, em editoriais, a favor de candidaturas em jogo (Serra e Lula, respectivamente). Pela legislação em vigor, um portal, um site ou mesmo um blog não podem fazer isso.
A lei de 1997, ao igualar a internet à rádio e tevê, também proíbe a veiculação de qualquer tipo de publicidade, afora a propaganda eleitoral gratuita, nos sites brasileiros. É outra restrição que não se aplica à mídia impressa. “Ou seja, a lei asfixia financeiramente a internet, que não tem mais do que 3,2% de todo o faturamento publicitário, cujo maior quinhão (59%) vai para o meio televisão”, acrescenta Costa.
Para tornar as restrições ainda maiores, no início deste ano, o TSE baixou uma resolução que proíbe a divulgação de informações sobre os candidatos em qualquer ambiente da internet com exceção de páginas mantidas pelos próprios candidatos, com a terminação “can.br”. A resolução deu início a uma varredura na rede mundial de computadores, eliminando páginas e páginas em blogs, sites e comunidades. Num gesto visto como de auto-censura, o Orkut determinou a retirada do ar de páginas de candidatos e fóruns com discussão de temais eleitorais.
Não bastasse, a resolução do TSE também proíbe e-mails com mensagens de candidatos, telemarketing, mensagens por SMS e vídeos no You Tube. “Ou seja, só falta que o TSE proíba que vizinhos conversem, que motoristas de táxi emitam opinião sobre candidatos, que os correios censurem cartas com opinião sobre candidatos”, ironiza o presidente do iG.
Em tempo: vale lembrar que Barak Obama, o candidato do Partido Democrata à Presidência dos Estados Unidos, comunicou por SMS (o popular “torpedo”) o nome do candidato a vice-presidente na sua chapa a milhões de usuários cadastrados, no último sábado.
O mandado de segurança do iG, que deve ser julgado nesta quinta-feira, pede, em resumo, a anulação dos efeitos dessas restrições, de modo a permitir publicação de entrevistas com candidatos e a emissão de opiniões em relação a candidatos, partidos e/ou coligações; a manutenção do funcionamento de blogs, inclusive de candidatos; a comercialização de espaço publicitário; e a manutenção de salas de bate-papo e todos os demais espaços cabíveis.
Como escrevem os advogados do iG, trata-se de garantir “o livre fluxo de informações, da liberdade de opinião ou expressão, com vistas a possibilitar a manutenção do um espaço de comunicação caracterizado pelo pluralismo político e cultural”. Não é pouca coisa, como se vê.
http://ultimosegundo.ig.com.br/eleicoes/noticias/2008/08/26/internet_livre_tse_julga_mandado_de_seguranca_impetrado_pelo_ig_nesta_quinta_1599002.html
terça-feira, 12 de agosto de 2008
China admite que fogos na abertura foram truque
Notícia
12/08 - 08:38hs
China admite que fogos na abertura foram truque
A espetacular cerimônia de abertura dos Jogos Olímpicos de Pequim teve seus segredos e nem tudo era o que parecia ser
Agência EstadoPEQUIM (China) - Os organizadores admitiram nesta terça-feira que alguns dos fogos mostrados pela televisão eram gravados.Os fogos que explodiram na forma de 29 pegadas que apareceram sobre a cidade até o estádio Ninho do Pássaro no começo da cerimônia - e que foram exibidos pela televisão para o mundo e no telão do estádio - eram imagens em terceira dimensão criadas por computador.
AP Photo/Itsuo Inouye
Fogos falsos da abertura?"As imagens foram gravadas antecipadamente por conveniência e para efeitos especiais, como em outros grandes eventos", disse o porta-voz do Comitê Organizador dos Jogos, Wang Wei. "Devido à escassa visibilidade durante a noite, pode ser que tenha sido usado o material preparado", completou.As imagens computadorizadas foram produzidas pela empresa Crystal Digital Technology Co., de Pequim. "Fizemos o que foi possível para que parecesse real", disse o assessor de imprensa da empresa, Lei Ming, ao diário em inglês Pequim Times. "A maioria das pessoas não notou a diferença."
Fonte:
http://ultimosegundo.ig.com.br/olimpiada/noticia/2008/08/12/china_admite_que_fogos_na_abertura_foram_truque_1548017.html
12/08 - 08:38hs
China admite que fogos na abertura foram truque
A espetacular cerimônia de abertura dos Jogos Olímpicos de Pequim teve seus segredos e nem tudo era o que parecia ser
Agência EstadoPEQUIM (China) - Os organizadores admitiram nesta terça-feira que alguns dos fogos mostrados pela televisão eram gravados.Os fogos que explodiram na forma de 29 pegadas que apareceram sobre a cidade até o estádio Ninho do Pássaro no começo da cerimônia - e que foram exibidos pela televisão para o mundo e no telão do estádio - eram imagens em terceira dimensão criadas por computador.
AP Photo/Itsuo Inouye
Fogos falsos da abertura?"As imagens foram gravadas antecipadamente por conveniência e para efeitos especiais, como em outros grandes eventos", disse o porta-voz do Comitê Organizador dos Jogos, Wang Wei. "Devido à escassa visibilidade durante a noite, pode ser que tenha sido usado o material preparado", completou.As imagens computadorizadas foram produzidas pela empresa Crystal Digital Technology Co., de Pequim. "Fizemos o que foi possível para que parecesse real", disse o assessor de imprensa da empresa, Lei Ming, ao diário em inglês Pequim Times. "A maioria das pessoas não notou a diferença."
Fonte:
http://ultimosegundo.ig.com.br/olimpiada/noticia/2008/08/12/china_admite_que_fogos_na_abertura_foram_truque_1548017.html
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